Afbestillingspolitik
Vi forstår, at omstændigheder kan ændre sig, og vi ønsker at gøre afbestillingsprocessen så nem som muligt for vores kunder.
Afbestilling før forsendelse:
- Kunder har ret til at annullere deres ordre før forsendelse.
- For at annullere en ordre, kontakt os venligst og oplys dit navn samt den e-mailadresse, du brugte til at købe produktet.
Ordre sendt:
- Når en ordre er afsendt, gælder vores standard returpolitik.
- Se venligst vores returpolitik på vores hjemmeside.
Refusionsproces:
- Hvis afbestilling sker før forsendelse, vil der blive udstedt en fuld refusion til den oprindelige betalingsmetode.
- Refusionen kan tage op til 7 arbejdsdage for at afspejles på din konto.
Kontakt os:
Hvis du har spørgsmål vedrørende afbestilling eller support, bedes du kontakte vores kundesupport på info@zulakbh.dk.